Работодатели в сфере такси стремятся облегчить жизнь персоналу и ускорить их работу. Имеет значение, в первую очередь, скорость ответа на заявку клиента и быстрота выезда к нему. Передача заказа водителю через рации отходит в прошлое. Современные средства передачи информации уходят в интернет.
Последнее время популярность начинает пользоваться программа для такси, установленная на телефон водителя. Передача данных происходит с использованием интернета.
Какими же свойствами должна обладать хорошая программа
Простота управления. Любой водитель должен научиться принимать заказы. Усложненный интерфейс с запутанным меню только увеличит срок принятия заказов.
Программа должна работать корректно, правильно принимать и распределять входящие заявки. Сбои в работе приведут к потере клиентов.
Работа через интернет имеет свои преимущества, желательно иметь навигацию GPS и электронные карты, позволяющие быстро находить нужный адрес.
Быстрая связь с другими водителями, диспетчерами и непосредственно водителя с клиентом влияет на скорость выполнения заявки.
Доверять полностью добросовестности водителя все-таки не стоит. Программа должна иметь возможность отслеживать правильность выполнения заказа, скорость выполнения, можно добавить функцию комментарий со стороны клиента.
Удобство специальных программ в том, что для отчисления процентов за работу водителю нет необходимости посещать офис, все происходит автоматически путем списания части средств со счета работника, таким образом, он имеет возможность получать зарплату ежедневно, а работодатель иметь свою прибыль.
Хорошее ПО значительно облегчает труд диспетчеров, при этом работодателю нет необходимости платить зарплату большому количеству сотрудников, достаточно в смену иметь 2-3 человека, остальное делает грамотное программное обеспечение.